Over Mentaal Beter Hoofddorp
Mentaal Beter Hoofddorp biedt psychologische hulp voor volwassenen en kinderen die met mentale klachten worstelen. Het team werkt met verschillende behandelmethodes, waaronder emdr, om mensen op professionele en gerichte manier vooruit te helpen. De psychologen hier richten zich op het begrijpen van wat je bezighoudt en het vinden van oplossingen die echt werken. Ze nemen de tijd om te luisteren en een behandelplan op maat te maken, niet iets generiek uit de kast. Voor mensen die met trauma's of heftige herinneringen kamperen, biedt de praktijk emdr aan. Dit is een gespecialiseerde vorm van therapie die helpt om moeilijke ervaringen beter te verwerken. Na zo'n behandeling kan vervolgtherapie nodig zijn, en dat kan ook hier gebeuren. Kinderpsychologie is een ander aandachtsgebied van Mentaal Beter Hoofddorp. Kinderen kunnen hier terecht met angsten, gedragsproblemen, concentratiemoeilijkheden of emotionele kwesties die hun dagelijks leven bemoeilijken. Volgens mensen die geholpen zijn, werken de psychologen hier op een manier die echt aanslaat. Klanten zeggen dat ze voelen dat de therapeut precies begrijpt wat nodig is en dat de behandeling snel kan starten. Een goed contact met je therapeut maakt veel uit, en veel mensen geven aan dat ze hier die verbinding voelen. Mentaal Beter Hoofddorp in Hoofddorp staat bekend om het creëren van die persoonlijke klik tussen therapeut en cliënt. Dat vertrouwen is de basis voor echte vooruitgang in psychologische hulp. De praktijk streeft ernaar om mensen snel aan de slag te laten gaan met hun behandeling. Wachten voelt als verlies van tijd als je ergens mee zit, dus Hoofddorp probeert dat zo kort mogelijk te houden.
Locatie
Neptunusstraat 33, 2132 JA Hoofddorp, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Matthijs Boomgaard
Ben wel geholpen, maar kwam er nou niet heel veel beter uit dan ik er in ging. Daarna hulp gezocht die er echter kwamen dat ik autisme heb eb van daar uit werk ik wel goed begeleid. De behandelaar hier stopte er ook in eens mee, die moest zelf even een half jaartje sabbatical Omdat hij het zelf even niet meer aan kom...
Jojo P
Organisatie functioneert niet. Onmogelijk afspraken te maken (juiste persoon moeilijk te pakken, eindeloze wachtrijen) - therapeuten vaak te laat (ik had zelfs een afspraak waar op mij vergeten was). Ook ging een therapeut twee keer eerder naar huis om een vlucht te pakken. Therapeuten hebben het veel te druk, niet de indruk dat ze echt met jouw bezig zijn. Tenslotte vroeg de therapeut van de groep (die toen in Rotterdam werkte maar nu in Hoofddorp) aan het eind een afsluit taak die ze zelfs ook zouden doen maar het kwam nooit, ook bij een Réunion bleek dat ze gewoon afspraken helemaal vergeten was.
Reactie van eigenaar
Hi Johannes, wat vervelend dat je geen positieve ervaring hebt gehad met ons! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Indien je nog hiervoor openstaat, dan horen wij graag meer. Wellicht kunnen we in samenspraak kijken naar verbetering van onze zorg. Hiervoor kun je terecht bij onze klachtenfunctionaris via klachtenfunctionaris@mentaalbeter.nl. Wij hopen graag van je te horen. Met hartelijke groet, Mentaal Beter
marsha kouijzer
Zeer slecht te bereiken en afspraken maken duurt behoorlijk lang en/of wordt de zelfde dag afgezegd.
Krzysztof Kwiatek
Op 10 juli 2023 heeft de huisarts van mijn dochter een referentiebrief voor mijn dochter ingediend voor de behandeling bij Mentaal Beter. Zowel ouders als huisarts waren het erover eens dat het belangrijk is om zo snel mogelijk met de behandeling te beginnen. Na twee weken kreeg ik van de huisarts van mijn dochter te horen dat Mentaal Beter weigerde mijn dochter te behandelen, omdat zij geen Engelssprekende psychologen leveren. Mijn dochter spreekt vloeiend Nederlands, daarom probeerde ik de komende twee weken contact te leggen met de juiste persoon van het planbureau om erachter te komen wat precies het probleem is. Toen ik met de bevoegde persoon (Serena van Kleef) kon praten, kreeg ik te horen dat er geen probleem was om met de behandeling te beginnen en werd mij gevraagd het toestemmingsformulier te ondertekenen om het intakegesprek te plannen. Twee weken later, op 18 augustus, kreeg ik opnieuw te horen dat Mentaal Beter om onbekende redenen volledig weigerde mijn dochter te behandelen. Sindsdien probeer ik opnieuw contact op te nemen met de bevoegde persoon van het planbureau en meer details te vernemen waarom de behandeling is geweigerd. Ik bel elke dag het telefoonnummer en de assistent of de medewerkers van het planningsbureau zijn niet beschikbaar. In één geval was de assistente (haar naam is Laila) erg onbeleefd en schreeuwde tegen me dat ik niet nog een keer moest bellen. Tot nu toe heb ik geen enkele verklaring voor de weigering ontvangen. Aangezien mijn dochter direct overleg met de psycholoog nodig heeft, ben ik geschokt hoe Mentaal Beter met mij en mijn dochter omgaat. Nu wordt de behandeling met weken, mogelijk zelfs maanden uitgesteld en ben ik genoodzaakt een andere zorgverlener te zoeken. In deze situatie overweeg ik om de officiële klacht in te dienen over ernstige overtredingen bij deze organisatie. Ik heb redenen om aan te nemen dat deze behandeling wordt veroorzaakt door duidelijke discriminatie van buitenlanders en ook van vaders.
Corina Salagean
Nadrukkelijk wil ik mijn ongenoegen uiten over de abominabele communicatie, onbeschofte houding, en het schreeuwen aan de telefoon wanneer ik om meer informatie vraag waarom ze weigeren om een Nederlandssprekend kind te behandelen. E-mails blijven onbeantwoord, telefonisch zijn ze nauwelijks bereikbaar, onvriendelijkheid heerst, en ze nemen nooit de moeite om terug te bellen, zelfs niet na het maken van een afspraak. Een buitengewoon negatieve ervaring. Ik had volledig vertrouwen in hen om ons te helpen, maar helaas hebben ze de situatie alleen maar verslechterd.
Starry Night
Blijf hier weg! Een telefoontje van tien minuten (met algemene vragen waarom ik naar de dokter wilde en een paar vragen) kostte me 130 euro! Ze besloten me niet aan te nemen omdat ik geen Nederlands sprak, terwijl zij dat in het begin wel konden. Wat een onprofessionele plek.
Reactie van eigenaar
We are sorry to hear that you did not have a pleasant experience. If you are open to it, we would like to get in touch with you. We would like to hear exactly what happened, so that we can think of a suitable solution. For this you can contact our complaints officer via klachtenfunctionaris@mentaalbeter.nl.
Khloud Tadmory
MJK
Ik kan mij oprecht niet vinden in de paar zwaar negatieve reviews die ik hier lees. Het lezen hiervan is op zich al lastig als mensen geen leestekens gebruiken, maar goed, dat zal ook wat zeggen over het verstandelijk vermogen van de persoon in kwestie. De intake werd goed en zorgvuldig gedaan (heb een week of 3 moeten wachten maar dat is niet lang in vergelijk met andere praktijken) en ik voelde meteen al dat ik op de juiste plek terecht was gekomen. Vervolgens kreeg ik mijn behandelaar (Thirza) toegewezen en startte het traject. Onze sessies waren fijn en doeltreffend: met de juiste dosis empathie en ook goede tips, oefeningen en gesprekken ben ik na een dik jaar weer waar ik zijn wilde. Zeer dankbaar voor de hulp en begeleiding die ik heb ontvangen!
Martijn van de Weijenberg
mayaV023
Patricia Kuperij heeft me zeer goed geholpen. Ze weet je op een goede professionele manier weer te fixen.
Reactie van eigenaar
Beste Maya, Hartelijk bedankt dat je de moeite hebt genomen voor het schrijven van deze prachtige beoordeling! Fijn dat je zo goed geholpen bent bij Patricia. Wij wensen je nog veel gezondheid en geluk toe. Met hartelijke groet, Mentaal Beter
Is dit jouw praktijk?
Neem de controle over je profiel en kom in contact met meer cliënten die psychologische hulp zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
